Comment obtenir des prospects Facebook et Instagram?

Connectez Meta Lead Ads dans Connecteurs et autorisez vos pages Facebook. Les nouveaux prospects provenant de vos publicités de prospects apparaîtront ensuite d'eux-mêmes dans votre CRM.

Mis à jour le 22 octobre 2026

Cliquez sur Connecter sur Meta Lead Ads dans Connecteurs, connectez-vous avec Facebook et autorisez vos pages. À partir de ce moment, chaque nouveau prospect généré par vos publicités de prospects Facebook et Instagram apparaît dans votre CRM en tant que nouveau prospect, tout seul.

Aussi appelé : Meta Lead Ads, prospects Facebook, prospects Instagram, formulaires de prospects, publicités Facebook, pub Meta, prospects Facebook, formulaires de prospects

Étape 1 : Connecter Meta Lead Ads

Dans le menu de gauche, cliquez sur Connecteurs, puis sur Connecter sur Meta Lead Ads (sous Ventes). Connectez-vous avec Facebook. Lorsque Facebook vous demande quelles pages partager, choisissez chaque page qui diffuse des publicités de prospects, puis autorisez.

Cliquez : Connecteurs › Meta Lead Ads › Connecter

Étape 2 : Vérifier vos pages

Cliquez sur Gérer sur Meta Lead Ads. Sous Pages, chaque page cochée envoie ses nouveaux prospects à votre CRM. Il n'y a rien à activer dans votre application.

Cliquez : Connecteurs › Meta Lead Ads › Gérer

Étape 3 : Voir arriver vos prospects

Quand quelqu'un remplit l'un de vos formulaires de prospects, il apparaît dans votre CRM comme un nouveau prospect, avec la mention Meta ad.

Bon à savoir

  • Chaque page autorisée envoie des prospects à tous les projets qui utilisent le connecteur. Pour choisir les projets, utilisez Projets sur la même page.

  • Vous avez ajouté une nouvelle page sur Facebook? Cliquez sur Reconnecter et sélectionnez-la.

  • Seuls les nouveaux prospects sont acheminés, à partir du moment où vous vous connectez.

Si cela ne fonctionne pas

  • « Aucune page pour le moment. Reconnectez-vous et choisissez vos pages sur Facebook. » Cliquez sur Reconnecter et cochez vos pages lorsque Facebook le demande.

  • « Impossible d'activer les prospects pour cette page. Reconnectez-vous pour réessayer. » Cliquez sur Reconnecter. Assurez-vous d'être gestionnaire de cette page sur Facebook.

  • « Impossible de connecter Meta Lead Ads. Réessayez. » Cliquez à nouveau sur Connecter et autorisez tout ce que Facebook demande.

  • La carte indique « Reconnexion requise ». Facebook a interrompu l'accès. Consultez Que faire lorsqu'un connecteur indique « Needs reconnect »?

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