- Getting startedCreate your app, sign in and get ready for your first day.10 articles
- Change your app with chatAsk Alori in plain words to change your app, and see it in the preview.1 article
- Publish and historyPut your changes live for your team, and go back to an earlier version.5 articles
- Plans, credits and billingPick a plan, buy and use credits, and manage your card and invoices.5 articles
- Customers and dealsKeep track of your customers, contacts, deals and pipelines.10 articles
- Quotes, jobs and invoicesSend quotes, schedule jobs, and bill your customers.10 articles
- Inbox, email and tasksAnswer emails and texts, and keep your team's tasks on track.7 articles
- Import your dataBring your customers and help center over from the tools you use today.10 articles
- Website chat8 articles
- Your address and domainChoose your app's address and connect your own domain.4 articles
- Phone and textingGet a business number, take calls and text your customers.15 articles
- Your projects: CRM, website and help centerWork on each part of your app: your team's CRM, your website and more.8 articles
- Schedule, booking and meetingsPlan your team's week, let customers book a time, and hold video meetings.22 articles
- Connectors and ClaudeConnect the tools you already use, and use Alori from Claude.8 articles
- Get paidLet customers pay invoices by card and get the money in your bank.4 articles
- Your bot and automationsYour AI teammate, and the jobs it runs for you on its own.9 articles
- Help center for your customersWrite answers for your customers and show them on your website.6 articles
Autres articles
49 articles
- Build, Ask ou Plan : quel mode devrais-je utiliser?Build modifie votre application. Ask répond à une question et ne change rien. Plan vous pose quelques questions, affiche un plan, et le construit lorsque vous cliquez sur Execute plan.
- Combien coûte un changement?Un changement type coûte environ un crédit, parfois une fraction; les plus gros coûtent plus cher. Un changement échoué qui n'a rien modifié est gratuit.
- Combien coûtera le fonctionnement de mon application chaque mois?La section Facturation affiche « Environ X $ / mois pour faire fonctionner votre application », calculé à partir de vos 30 derniers jours d'hébergement, de robot, de textos, d'appels et de courriels.
- Comment activer la recharge automatique?Dans Facturation, activez la Recharge automatique. Alori achète des crédits avec votre carte lorsque vous descendez sous votre seuil (par défaut : sous 50, ajoutez 200 pour 60 $).
- Comment ajouter des personnes-ressources à un client?Ouvrez le client, cliquez sur l'onglet Personnes, puis sur Ajouter un contact. Entrez son nom, son rôle, son téléphone et son courriel, puis cliquez sur Enregistrer.
- Comment ajouter des photos à ma demande?Cliquez sur Ajouter des images, glissez des photos dans le clavardage ou collez-les. Jusqu'à 4 images PNG, JPEG, GIF ou WebP par message, de moins de 5 Mo chacune.
- Comment ajouter des produits et des revenus récurrents à une opportunité?Ouvrez l'opportunité, cliquez sur Ajouter des lignes dans la fiche Montant, ajoutez vos lignes et leur fréquence de facturation, puis cliquez sur Enregistrer. Alori calcule le MRR, l'ARR et la première année.
- Comment ajouter une opportunité?Dans Opportunités, cliquez sur Nouvelle opportunité, choisissez le client, indiquez ce qu'il demande, puis cliquez sur Créer l'opportunité. Elle commence à la première étape du pipeline.
- Comment arrêter une modification?Cliquez sur Arrêter pendant qu'Alori travaille. Si rien n'a encore été utilisé, vous verrez « Arrêté. Rien n'a été facturé. »; sinon, seul le travail effectué jusqu'ici est facturé.
- Comment choisir ce qui s'affiche sur la page d'une affaire?Sur la page d'une affaire, cliquez sur le bouton curseurs d'une carte, cochez les champs à afficher et glissez-les dans l'ordre voulu. Glissez les cartes pour les réorganiser.
- Comment configurer les pipelines et les étapes?Dans Opportunités, cliquez sur Modifier le pipeline pour renommer, réorganiser, ajouter ou supprimer des étapes, puis sur Enregistrer. Cliquez sur Nouveau pipeline pour en ajouter un autre.
- Comment configurer ma liste de prix?Allez dans Paramètres › Catalogue, cliquez sur Ajouter un article, entrez un nom et un prix, puis Enregistrer. Vos articles apparaîtront sous Ajouter depuis le catalogue sur les soumissions et les factures.
- Comment connecter mon Gmail?Allez dans Paramètres, Intégrations, Gmail, cliquez sur Connecter Gmail et autorisez l'accès sur l'écran de Google. Les courriels aux clients partiront ensuite de votre propre adresse.
- Comment créer et envoyer une soumission?Cliquez sur Nouvelle soumission, choisissez le client, ajoutez vos lignes, cliquez sur Enregistrer, puis cliquez sur Envoyer par courriel et sur Envoyer la soumission. Les taxes s'additionnent automatiquement.
- Comment dicter ma demande au lieu de la taper?Cliquez sur le microphone dans la boîte de clavardage et parlez. Vos mots s'affichent dans la boîte; cliquez à nouveau sur le microphone pour arrêter, puis appuyez sur Envoyer.
- Comment envoyer des prospects de mon site Web, de Zapier ou de Google Ads dans Alori?Dans Opportunités, cliquez sur Connecter des prospects. Collez le Lien de prospects dans Zapier, Make, Google Ads ou votre outil de formulaire, ou transférez les courriels de formulaires au Courriel de prospects.
- Comment envoyer un courriel à un client?Dans Conversations, choisissez le client, choisissez Courriel, écrivez un objet et votre message, puis cliquez sur Envoyer. Les réponses reviennent dans la même conversation.
- Comment envoyer un texto à un client?Dans Conversations, cliquez sur Nouvelle conversation, choisissez le client, sélectionnez Texto, écrivez, puis cliquez sur Envoyer le texto. La réponse revient dans le même fil.
- Comment envoyer une facture ou la marquer comme payée?Ouvrez la facture et cliquez sur Courriel, puis sur Envoyer la facture. Votre client peut payer par carte à partir du lien. Payée d'une autre façon? Cliquez sur Marquer payée.
- Comment faire pour qu'Alori rédige mes réponses par courriel?Sur votre page Courriel, cliquez sur Paramètres et activez Rédiger mes réponses. Alori rédige une réponse pour chaque courriel qui en nécessite une et la dépose dans vos Brouillons.
- Comment faire pour qu'Alori rédige un message pour moi?Dans l'éditeur de courriel, cliquez sur Demander à Alori, dites ou écrivez ce qu'il faut rédiger, et Alori écrit le courriel pour que vous puissiez le relire. Rien n'est envoyé tant que vous ne cliquez pas sur Envoyer.
- Comment fonctionne la boîte de réception partagée?Conversations rassemble chaque texto, courriel et clavardage Web avec vos clients, un fil par client, partagé avec votre équipe.
- Comment fonctionne le tableau des opportunités?Chaque colonne du tableau Opportunités correspond à une étape. Glissez une carte vers la colonne suivante à mesure que la vente avance, et cliquez sur une carte pour ouvrir l'opportunité.
- Comment fonctionne ma page Courriel personnelle?Courriel affiche votre propre compte Gmail dans Alori. Vous seul le voyez. Lisez, répondez, mettez en attente et envoyez plus tard à cet endroit, et ajoutez un fil de discussion à une conversation pour le partager.
- Comment fusionner des affaires en double?Ouvrez l'affaire à conserver, cliquez sur Fusionner les affaires, cherchez le doublon et cliquez dessus. Ses clients, entreprises et tâches sont transférés, puis il disparaît.
- Comment gagner des crédits en invitant des amis?Partagez votre lien d'invitation. Votre ami obtient 10 crédits supplémentaires lors de son inscription, et vous obtenez 100 crédits lors de son premier achat de crédits.
- Comment gagner, perdre ou déplacer une affaire?Glissez la carte de l'affaire dans une autre colonne, ou ouvrez l'affaire et choisissez son étape. Gagnée vous permet de planifier le travail; Perdue demande pourquoi.
- Comment gérer les entreprises?Ouvrez Entreprises pour ajouter une entreprise, voir ses personnes associées et ses opportunités, et la fusionner ou la supprimer. Un client est associé à une entreprise lorsque vous l'inscrivez dans sa ligne Entreprise.
- Comment laisser une note pour mon équipe?Dans une conversation, choisissez Note interne, rédigez-la, tapez @ pour aviser un collègue, puis cliquez sur Ajouter la note. Le client ne la voit jamais.
- Comment me connecter à mon application d'équipe?Ouvrez l'adresse de votre application se terminant par /app, puis cliquez sur Continuer avec Google ou entrez le courriel et le mot de passe de votre compte d'équipe et cliquez sur Se connecter.
- Comment mettre à jour ma carte ou télécharger mes factures?Dans Facturation, cliquez sur Gérer le paiement sous Paiement et factures. La page sécurisée de Stripe s'ouvre, où vous pouvez modifier votre carte et télécharger vos factures.
- Comment modifier mes modalités de paiement?Allez dans Paramètres › Messages automatiques et modifiez Modalités de paiement (jours). Les nouvelles factures arrivent à échéance ce nombre de jours après leur création. C'est réglé à 30 au départ.
- Comment modifier mon application en parlant à Alori?Écrivez ce que vous voulez dans le clavardage, dans vos propres mots, et appuyez sur Envoyer. Alori modifie votre aperçu; votre équipe le voit quand vous publiez.
- Comment modifier ou annuler mon forfait?Dans Facturation, choisissez un nouveau montant ou un nouveau forfait et cliquez sur Changer. Pour annuler, cliquez sur Annuler le forfait. Il prend fin au terme du mois payé.
- Comment partager un courriel avec mon équipe?Ouvrez le courriel sur votre page Courriel et cliquez sur Ajouter à la conversation. Votre équipe voit le fil dans Conversations, et les réponses ultérieures s'y ajoutent.
- Comment pointer un élément à l'écran pour le modifier?Cliquez sur le bouton du pointeur sous la boîte de clavardage, cliquez sur l'élément dans l'aperçu, puis écrivez ce qu'il faut changer. Appuyez sur Échap pour annuler.
- Comment prévisualiser mon application sur un téléphone ou un ordinateur?Utilisez les boutons Ordinateur et Téléphone au-dessus de l'aperçu pour changer la taille d'écran, choisissez une page dans Page à prévisualiser et cliquez sur Application en direct pour ouvrir votre vraie application.
- Comment rappeler automatiquement aux clients leurs factures impayées?Dans Paramètres › Messages automatiques, activez Rappel de facture impayée et choisissez le nombre de jours. Les factures en retard reçoivent jusqu'à 3 rappels, espacés par ce nombre de jours.
- Comment utiliser les modèles de courriel et ma signature ?Choisissez un modèle dans Modèles pendant la rédaction d'un courriel. Définissez votre propre signature dans Paramètres, Mon compte. Le propriétaire gère les modèles dans Paramètres, Courriel.
- Comment voir qui s'est inscrit avec mon lien?Ouvrez les Paramètres et faites défiler jusqu'à Parrainages. Vous y voyez chaque ami qui s'est inscrit, la date, s'il a acheté des crédits et les crédits que vous avez accumulés.
- Est-ce que l'aperçu utilise mes vraies données?Oui. L'aperçu et votre application en ligne partagent un seul ensemble de vraies données. Une soumission que vous envoyez depuis l'aperçu part réellement. Seuls les nouveaux écrans attendent Publier.
- Est-ce que les crédits inutilisés sont reportés ou expirent?Les crédits que vous achetez, les crédits de bienvenue et les crédits de recommandation n'expirent jamais. Les crédits des forfaits mensuels sont reportés pendant 1 mois, puis expirent.
- Ma modification n'a pas fonctionné : comment la corriger?Cliquez sur Réparer ceci lorsque l'aperçu indique que quelque chose ne fonctionne pas, ou expliquez le problème à Alori dans le clavardage. Une modification qui échoue et ne change rien est gratuite.
- Mon paiement n'a pas passéMettez votre carte à jour avec Gérer le paiement dans Facturation, puis réessayez. Pour le rechargement automatique, cliquez aussi sur Ajouter une carte. Votre forfait reste actif pendant que vous réglez la situation.
- Où puis-je voir ce que j'ai dépensé?Dans Facturation, cliquez sur Voir l'historique des crédits. Vous y trouverez la liste de chaque crédit ajouté ou utilisé, avec la date, l'activité, le projet et le montant.
- Puis-je envoyer plusieurs demandes à la suite?Oui. Pendant qu'Alori travaille, envoyez votre prochaine demande et elle attendra dans la file. Les demandes s'exécutent une à la fois, dans l'ordre, et vous pouvez retirer les vôtres.
- Qu'est-ce qui s'arrête quand je n'ai plus de crédits?À 0 crédit, les nouvelles tâches d'IA, les textos envoyés, les courriels et les appels sont mis sur pause. Les textos, courriels et appels entrants ainsi que l'hébergement continuent de fonctionner, jusqu'à -50 crédits.
- Quelle est la différence entre mon compte Alori et mon application d'équipe?Votre compte Alori est l'endroit où vous bâtissez et modifiez votre application. Votre application d'équipe est l'endroit où votre équipe travaille, avec ses propres utilisateurs et rôles.
- Quelqu'un d'inconnu a écrit : que dois-je faire?Ouvrez la conversation, puis cliquez sur Nommer le client pour créer sa fiche, ou sur Ajouter à un client si vous l'avez déjà.