Comment connecter mon Gmail?
Allez dans Paramètres, Intégrations, Gmail, cliquez sur Connecter Gmail et autorisez l'accès sur l'écran de Google. Les courriels aux clients partiront ensuite de votre propre adresse.
Cliquez sur Paramètres › Intégrations › Gmail, puis sur Connecter Gmail, et autorisez l'accès demandé par Google. Vos courriels aux clients partiront alors de votre propre adresse Gmail, et les réponses reviendront toujours dans Conversations.
Aussi appelé : lier Gmail, courriel Google, connecter mon courriel, envoyer à partir de mon adresse, connecter Gmail, lier mon courriel, Google Mail
Étape 1 : Ouvrir la page Gmail
Cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche, puis sur Intégrations, puis sur Gmail. La mention Non connecté s'affiche jusqu'à ce que vous vous connectiez.
Cliquez sur : Paramètres › Intégrations › Gmail
Étape 2 : Connecter Gmail
Cliquez sur Connecter Gmail. Google s'ouvre : choisissez votre compte et autorisez l'accès demandé. Vous pouvez aussi cliquer sur Connecter Gmail sur votre page Courriel.
Cliquez sur : Connecter Gmail
Étape 3 : Vérifier d'où partent les courriels
De retour dans Alori, vous voyez « Gmail est connecté. Vos courriels aux clients partent maintenant de… » avec votre adresse. Le commutateur Envoyer les courriels aux clients à partir de cette adresse détermine cela. Lorsqu'il est désactivé, les courriels partent de l'adresse de l'application, et les réponses reviennent toujours ici.
Cliquez sur : Envoyer les courriels aux clients à partir de cette adresse
Bon à savoir
Chaque membre de l'équipe connecte son propre compte Google. Personne d'autre ne voit votre boîte de réception.
Votre boîte de réception reste privée. Seules les réponses aux courriels envoyés depuis Alori, ainsi que les fils de discussion que vous ajoutez à une conversation, parviennent à votre équipe.
Votre page Courriel affiche ensuite votre propre compte Gmail. Consultez Comment fonctionne ma page Courriel personnelle?
Les courriels envoyés par Gmail n'utilisent aucun crédit.
Pour arrêter, cliquez sur Déconnecter. Vos courriels utiliseront ensuite l'adresse d'Alori jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.
Si cela ne fonctionne pas
« Gmail ne s'est pas connecté. Réessayez et autorisez l'accès demandé par Google. » Cliquez à nouveau sur Connecter Gmail et autorisez chaque accès demandé par Google.
« Gmail doit être reconnecté. » Google a coupé l'accès, souvent après un changement de mot de passe. Cliquez sur Reconnecter Gmail. D'ici là, vos courriels partiront de l'adresse de l'application.
« Gmail n'est pas encore configuré sur cette application. » Gmail n'est pas encore offert sur votre application. Vos courriels continueront de partir de l'adresse de l'application.
« Reconnectez Gmail pour organiser votre boîte de réception ici » sur votre page Courriel. Cliquez une fois sur Reconnecter pour accorder l'autorisation manquante.