Comment envoyer une facture ou la marquer comme payée?
Ouvrez la facture et cliquez sur Courriel, puis sur Envoyer la facture. Votre client peut payer par carte à partir du lien. Payée d'une autre façon? Cliquez sur Marquer payée.
Ouvrez la facture et cliquez sur Courriel, puis sur Envoyer la facture. Le courriel contient un lien où votre client peut payer par carte, et la facture passe automatiquement à Payée lorsqu'il le fait. S'il a payé par chèque, en argent comptant ou par virement, cliquez sur Marquer payée.
Aussi appelé : envoyer une facture, se faire payer, enregistrer un paiement, percevoir un paiement, envoyer la facture, marquer payée, encaisser, paiement reçu, facture payée
Étape 1 : Ouvrir la facture
Ouvrez Factures et cliquez sur la facture. Sa page affiche le montant, le Client, la Date et, lorsqu'elle en facture un, le Travail. L'étiquette en haut indique son statut : Envoyée, En retard ou Payée.
Cliquez sur : Factures › la facture
Étape 2 : L'envoyer par courriel
Cliquez sur Courriel. Aperçu avant envoi montre à qui elle s'adresse, l'objet et le message. Le lien propre au client est ajouté lors de l'envoi. Cliquez sur Envoyer la facture. Vous verrez Facture envoyée.
Cliquez sur : Courriel › Envoyer la facture
Étape 3 : Votre client paie par carte
Dans le courriel, votre client clique sur « Payer en ligne par carte ». La page affiche le Montant dû et un bouton Payer par carte, avec la mention « Paiement sécurisé par Stripe ». Une fois le paiement effectué, la facture passe à Payée et sa page indique « Payée par carte le » avec la date.
Étape 4 : Ou marquez-la comme payée vous-même
Payée d'une autre façon? Cliquez sur Marquer payée sur la page de la facture, ou sur sa ligne dans Factures. Vous verrez « Facture n°… payée », avec l'option Annuler si vous avez cliqué par erreur. La date de paiement s'affiche sur la facture.
Cliquez sur : Marquer payée
Bon à savoir
Courriel et Marquer payée se trouvent aussi sur chaque ligne de facture dans la page Factures.
Une fois qu'une facture est Payée, Courriel et Marquer payée disparaissent.
Le haut de la page Factures indique ce qui a été Encaissé ce mois-ci, ce qui est En attente, ce qui est En retard, et le Délai moyen de paiement.
Une facture impayée dont la date d'échéance est dépassée passe automatiquement à En retard.
Pour supprimer une facture, cliquez sur Supprimer au bas de sa page et confirmez. Son lien de paiement cesse de fonctionner.
Vous pouvez demander à Demander à Alori : « Marquer la facture 2004 comme payée » ou « Envoyer la facture 2004 par courriel ».
Si cela ne fonctionne pas
Courriel est grisé avec « Ce client n'a pas d'adresse courriel. » Ajoutez une adresse courriel à la fiche du client, puis réessayez.
« Vous n'avez plus de crédits. Ajoutez des crédits dans Alori pour envoyer des courriels. » Ajoutez des crédits dans Alori, puis envoyez à nouveau.
« Reconnectez Gmail dans Paramètres pour envoyer à partir de votre adresse. » Reconnectez Gmail dans les Paramètres, puis envoyez à nouveau.
« Impossible d'envoyer. Réessayez. » Rien n'a été envoyé. Réessayez dans un instant.
Votre client voit « Le paiement par carte n'est pas disponible pour cette facture. Contactez l'entreprise pour payer d'une autre façon. » Encaissez le paiement d'une autre façon, puis cliquez sur Marquer payée.
Votre client voit « Cette facture a été modifiée depuis son envoi. Demandez le nouveau lien à l'entreprise. » Renvoyez la facture par courriel.