Comment mettre le clavardage sur un autre site Web?

Dans Réception, sous Utiliser sur un autre site Web, cliquez sur Copier et collez la ligne avant </body> sur n'importe quelle page de votre autre site.

Mis à jour le 22 octobre 2026

Dans Réception, sous Utiliser sur un autre site Web, cliquez sur Copier. Collez ensuite cette ligne avant </body> sur n'importe quelle page de votre autre site Web, comme WordPress, Wix ou votre propre site. Le même clavardage et le même robot s'y afficheront.

Aussi appelé : embed, install the chat, script, widget code, code snippet, intégrer le chat, code à coller, autre site

Étape 1 : Copier la ligne

Dans votre CRM, cliquez sur Réception. Sous Utiliser sur un autre site Web, cliquez sur Copier. Le bouton indique Copié.

La ligne ressemble à ceci, avec l'adresse de votre application :

<script src="https://your-app-address/front-desk-embed.js" async></script>

Cliquez sur : Réception › Copier

Étape 2 : Le coller sur votre autre site Web

Ouvrez l'éditeur de votre autre site Web et trouvez l'endroit où vous ajoutez du code à chaque page (souvent appelé « code personnalisé », « code de pied de page » ou « scripts »). Collez la ligne juste avant </body>, puis enregistrez et publiez ce site.

Étape 3 : Vérifier

Ouvrez votre autre site Web. La bulle Clavarder avec nous s'affiche au bas de la page. Envoyez un message test : il s'affiche dans Conversations dans votre CRM.

Utiliser votre propre bouton

Pour masquer le bouton rond et ouvrir le clavardage à partir de votre propre bouton, ajoutez data-launcher="hidden" à la ligne, et faites en sorte que votre bouton appelle Alori("open").

Bon à savoir

Les clavardages des deux sites arrivent dans les mêmes Conversations, avec les mêmes paramètres de Réception.
Des personnes se connectent sur ce site Web? Le clavardage peut savoir qui elles sont. Consultez /help/know-whos-chatting-identify-signed-in-users

Si cela ne fonctionne pas

La bulle ne s'affiche pas. Vérifiez que Bulle de clavardage sur votre site Web est activée dans Réception, et que la ligne se trouve sur la page que vous avez ouverte. Rechargez la page.
La ligne est apparue sur la page sous forme de texte. Collez-la dans la zone de code du site, et non dans un bloc de texte.