Importer vos données
Transférez vos clients et votre centre d'aide à partir de vos outils actuels.
12 articles
- How to find your Intercom access tokenEnglish
- Comment passer de HubSpot à Alori?Ouvrez Importer des données, cliquez sur Commencer sous HubSpot, connectez-le, vérifiez ce qui est transféré, essayez un échantillon, puis cliquez sur Tout importer.
- Comment essayer d'abord un échantillon ou annuler une importation?Cliquez sur Importer l'échantillon pour transférer d'abord quelques contacts. Annuler l'échantillon ou Annuler toute l'importation supprime ce qui a été importé; le travail de votre équipe est conservé.
- Qu'est-ce qui n'est pas transféré depuis HubSpot?Les courriels marketing, les données d'analyse web, les listes, les séquences et l'historique des propriétés restent dans HubSpot. Les fiches qui n'ont pas pu être transférées sont listées avec la raison.
- Comment importer ma configuration téléphonique et mes enregistrements Aircall?Dans Importer des données, cliquez sur Commencer pour Aircall, collez votre identifiant et votre jeton d'API, lisez votre configuration, répondez aux vérifications, puis cliquez sur Activer.
- Comment importer mon centre d'aide Intercom?Dans Importer des données, cliquez sur Commencer sur Intercom, collez votre jeton d'accès, cliquez sur Connecter Intercom, puis sur Importer. Vos articles sont transférés vers votre Centre d'aide.
- Comment importer des tâches à partir d'Excel ou d'un fichier CSV?Sur la page Tâches, cliquez sur ⋯ puis sur Importer et choisissez votre fichier Excel ou CSV. Alori trouve les titres, les dates, les personnes et les statuts par lui-même.
- Comment coller une liste de clients dans Alori?Ouvrez Demander à Alori, écrivez « Ajoutez ces clients : » et collez votre liste, même si elle est en désordre. Alori les ajoute immédiatement, avec l'option d'annuler.
- Comment importer des données avec l'API?Dans Importer des données, cliquez sur Commencer sous API, puis sur Nouvelle clé. Copiez la clé une fois et envoyez les enregistrements à partir d'un script. Chaque importation peut être annulée.
- Comment supprimer toutes les données importées et recommencer à zéro?Sur votre page d'importation HubSpot, cliquez sur Supprimer toutes les données, puis sur Continuer et sur Oui, tout supprimer. Cette action est irréversible. Votre équipe et vos paramètres sont conservés.
- Comment importer ce que ChatGPT ou Claude sait sur mon entreprise?Dans Importer des données, cliquez sur Commencer sur Claude ou ChatGPT, envoyez-lui la question qu'Alori rédige pour vous, collez sa réponse, puis cliquez sur Ajouter à la mémoire.
- Comment inviter les personnes transférées depuis HubSpot?Toutes les personnes qui possédaient des fiches dans HubSpot sont transférées avec leurs clients et leurs transactions. Ouvrez Utilisateurs et cliquez sur Inviter, ou Inviter tout le monde.