Comment faire sonner un groupe de personnes?
Dans Système téléphonique › Équipes, cliquez sur Nouvelle équipe, nommez-la, ajoutez des coéquipiers ou des numéros de téléphone, choisissez comment ils sonnent et cliquez sur Enregistrer. Ensuite, sélectionnez-la sous Qui répond?
Ouvrez Système téléphonique, allez dans l'onglet Équipes et cliquez sur Nouvelle équipe. Donnez-lui un nom, ajoutez des coéquipiers ou n'importe quel numéro de téléphone, choisissez Tous en même temps ou L'un après l'autre, puis cliquez sur Enregistrer. Ensuite, sélectionnez cette équipe pour vos appels.
Aussi appelé : ring group, hunt group, groupe d'appels, équipe des ventes, équipe de service, groupe d'appel, équipe, faire sonner plusieurs personnes, sonnerie en groupe
Une équipe, c'est ce qui sonne en même temps : les personnes avec Alori ouvert, et tout autre téléphone.
Étape 1 : Créer une nouvelle équipe
Cliquez sur Système téléphonique, puis sur l'onglet Équipes. Cliquez sur Nouvelle équipe.
Cliquez : Système téléphonique › Équipes › Nouvelle équipe
Étape 2 : La nommer et choisir comment elle sonne
Entrez un Nom, comme « Service ». Sous Comment ils sonnent, choisissez Tous en même temps (tout le monde sonne ensemble) ou L'un après l'autre (dans l'ordre de la liste). Définissez Faire sonner chacun pendant (secondes), de 10 à 120. C'est réglé à 20 au départ.
Étape 3 : Ajouter les membres
Sous Membres, choisissez quelqu'un dans Ajouter un coéquipier. Pour faire sonner un téléphone en dehors d'Alori, comme un cellulaire, tapez-le (+1 514 555 0100) et cliquez sur Ajouter un téléphone. Retirez quelqu'un avec le X.
Cliquez : Ajouter un coéquipier › Ajouter un téléphone
Étape 4 : Enregistrer et l'utiliser
Cliquez sur Enregistrer. Allez ensuite dans Appels, cliquez sur Modifier le fonctionnement des appels, choisissez l'équipe sous Qui répond? et cliquez sur Enregistrer. Une touche de menu téléphonique peut aussi faire sonner une équipe.
Cliquez : Enregistrer › Appels › Modifier le fonctionnement des appels › Qui répond?
Bon à savoir
Les coéquipiers sonnent dans Alori lorsqu'ils ont l'application ouverte.
Jusqu'à 10 personnes et téléphones sonnent en même temps.
Sans équipe, les appels font sonner tout le monde jusqu'à ce que vous en créiez une.
Pour modifier une équipe, cliquez sur Modifier à côté de celle-ci.
Si ça ne fonctionne pas
« Donnez un nom au groupe et vérifiez les numéros de téléphone (+1 et 10 chiffres). » Ajoutez un nom et entrez des numéros de téléphone à 10 chiffres.
« Vos coéquipiers apparaîtront ici une fois l'application publiée. » Publiez votre application, puis revenez pour ajouter des coéquipiers.
« Utilisé dans … Modifiez d'abord ces étapes. » Vous essayez de supprimer une équipe que les appels font encore sonner. Choisissez une autre équipe là où elle est utilisée, puis supprimez-la.
« Ça n'a pas fonctionné. Réessayez. » Attendez un instant et réessayez.